Ta création ✨

Et si tu faisais le bijou qui te ressemble

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FAQ

Les bijoux résistent-ils à l'eau ?

Tous nos bijoux résistent à l'eau.

La majorité de nos bijoux sont en acier inoxydable.

Nous vous conseillons cependant d'enlever vos bijoux avant vos douches et d'éviter de vaporiser du parfum dessus.

Les bijoux sont-ils ajustables ?

Nos bijoux sont tous ajustable 👀

Pour les bracelets cordons, tu peux ajuster la taille de ton bracelet avec un nœud coulissant.

Les bagues sont également ajustables ✨

Comment échanger mon produit ?

Je me suis trompé dans ma commande...

J'ai changé d'avis sur la couleur de mon cordon...

Je préfère échanger mon bijou avec un autre...

Tu souhaites échanger un bijou ?

Pas de problème. Tu as 30jours pour me contacter par email en me disant :

- Nom et prénom
- Référence de commande
- Produit à échanger

Après validation, je te transfère l'adresse de retour par email.

⚠️ Attention : je ne prends par en charge le prix du retour

À la réception de ton retour, je te renvoie le produit souhaité. ✨

Comment ajuster mon bracelet cordon ?

Pour agrandir le bracelet, tire doucement sur le nœud mobile en le faisant glisser vers le bas du cordon.

Pour réduire la taille du bracelet, tire doucement sur le nœud mobile en le faisant glisser vers le haut du cordon.

Comment ? En utilisant tes doigts, pousse ou tire doucement sur le nœud mobile pour obtenir la taille souhaitée. Assure-toi de le faire de manière symétrique pour que le bracelet reste centré sur votre poignet.

Comment retourner un produit ?

Pour retourner ton produit, contacte-moi par mail dans un délai de 30jours suivant ta commande, à l'adresse suivante : abc_bijoux@outlook.com

Il me faudra les informations suivantes :

- Nom et prénom
- Motif de retour
- La référence de la commande
- Le nom du produit à retourner

Après validation, je te transfère l'adresse de retour par email.

⚠️ Attention : je ne prends par en charge le prix du retour.

Je te rembourse à la réception du retour.
Les bijoux doivent être intact et identique à l'origine. 🧐

Pour en savoir plus

Bienvenue chez ABC Bijoux ! Je suis Agathe, une créatrice de bijoux de 22 ans, passionnée par les bijoux. Depuis l'été 2023, je vous offre une superbe collection de bijoux en acier inoxydable à des prix abordables ☀️

Chaque pièce est conçue avec soin, façonnée avec amour 🤍

L'aventure de ma marque de bijoux est une expérience extraordinaire. Merci de faire partie de cette belle aventure ✨